2006-06-29から1日間の記事一覧

客の心理状態で店の態度はどうとでも映る

買ったばかりの洗濯機が明らかに故障 (乾燥終了後、何故かドラム内に水がたまっていた。 その後も、水が出るはずのないところで水が出ること多数) 出張修理を依頼するためカスタマーセンターに電話。 担当の人間に変わってくれたのが、その翌日 (ここのカ…